Jogo de Panelas Tramontina Solar em Aço Inox com Fundo Triplo e Tampas de Inox 6 Peças
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Hidráulica Jupira
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Detalhes do produto
Informações técnicas
Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Prezamos pela sua satisfação e buscamos oferecer uma política transparente e eficiente,
garantindo mais segurança e confiança em suas compras.
1. Prazos e Regras Gerais
Prazo para Solicitação: O cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condição do Produto: O produto deve ser devolvido em perfeito estado de conservação, sem indícios de uso, instalação ou modificações.
Embalagem Original: O envio deve ser realizado na embalagem original, acompanhado de manuais, acessórios e demais itens recebidos com o produto.
Importante: Produtos personalizados ou fabricados sob medida podem possuir condições específicas para troca ou devolução. Consulte as informações do produto antes da compra.
2. Procedimento para Solicitação
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa central de atendimento:
E-mail: sac@hidraulicajupira.com
Informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
Após o contato, nossa equipe encaminhará todas as instruções para devolução da mercadoria.
3. Reembolso de Valores
Análise do Produto: O reembolso será efetuado após o recebimento e conferência do item devolvido.
Prazo de Processamento: O estorno será realizado em até 15 dias úteis após a aprovação da análise.
Forma de Reembolso: O valor será restituído utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.
Valor Restituído: O reembolso corresponde integralmente ao valor pago pelo produto.
4. Produtos com Defeito ou Avarias no Transporte
Caso o produto seja entregue com defeito de fabricação ou danos causados durante o transporte:
Entre em contato imediatamente com nosso SAC.
Realizaremos a substituição do produto ou o reembolso integral, incluindo os custos de logística necessários.
5. Informações Adicionais
Produtos Promocionais: Itens adquiridos em promoções ou liquidações podem estar sujeitos a condições diferenciadas para troca.
Alterações da Política: Esta política poderá ser modificada a qualquer momento, sem aviso prévio, conforme necessidade da empresa.
Canais de Atendimento
Endereço: R Do Tucura, 400 – Tucura, Mogi Mirim – SP, 13807-011
E-mail: sac@hidraulicajupira.com
CNPJ: 96.271.705/0001-12
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 08:00 às 17:30
Sábado: 08:00 às 12:00
Domingo: Fechado
Política de Pagamento
Na Hidráulica Jupira, prezamos pela transparência, segurança e confiança em todas as transações realizadas em nosso site.
Todos os pagamentos são processados por meio da Pagar.me, em parceria com a Stone, plataformas reconhecidas no mercado por seus elevados padrões de segurança, criptografia de dados e sistemas de prevenção a fraudes.
Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- PIX
- Cartão de Crédito parcelado em até 12x
- Parcelamento em até 3x sem juros
- Cartão de Débito (quando disponível na operadora)
As bandeiras aceitas são as exibidas no checkout e no rodapé do site.
Segurança das Transações
Para garantir a segurança dos nossos clientes, todas as transações são realizadas em ambiente protegido, utilizando tecnologia de criptografia e validação antifraude.
A Hidráulica Jupira somente recebe a liberação dos valores após a confirmação do despacho da mercadoria. Após o envio do pedido, o cliente receberá a Nota Fiscal e o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
Garantia ao Cliente
Nosso compromisso é oferecer uma compra segura, transparente e confiável. Todos os pedidos passam por conferência antes do envio, garantindo que os produtos sejam despachados corretamente.
O pagamento é realizado diretamente através da intermediadora de pagamentos e destinado ao responsável pela operação comercial da empresa, Patrick alysson alcantara maciel, representante autorizado para o recebimento dos valores provenientes das vendas efetuadas pela loja.
Em caso de dúvidas sobre pagamentos, aprovação de pedidos ou segurança das transações, nossa equipe de atendimento estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Hidráulica Jupira
Endereço: Rua do Tucura, 400 – Tucura, Mogi Mirim/SP
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